Sık Sorulanlar
Sık Sorulanlar
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek, adres ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz yardımcı olabiliriz.
Hazır ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Baskılı ve özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir.
Kargo ücreti sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiyi ödeme adımında görebilirsiniz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade kargo ücreti var mı?
Hayır. MNG Kargo ile yapılan iade ve değişimler ücretsizdir.
Hangi kargolar kabul ediliyor?
Sadece MNG Kargo kabul edilir. Diğer firmalarla ödemeli gönderilen paketler teslim alınmaz.
İade şartları nelerdir?
Ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Fatura ile gönderilmelidir.
Değişim kaç kez yapılabilir?
Bir ürün için yalnızca 1 kez değişim yapılabilir. İkinci kez değişim veya iade kabul edilmez.
İade ödemesi ne zaman yapılır?
Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade edilir.
Yurt dışı siparişlerde iade var mı?
Hayır. Yurt dışı siparişlerinde iade ve değişim kabul edilmez.
Bez keseler hangi kumaştan üretiliyor?
Ürünlerimiz %100 pamuk veya ham bez kumaştan üretilmektedir.
Bez keselerde ip türü nedir?
Standart ürünlerimizde pamuk ip veya doğal kordon kullanılmaktadır.
Baskı solma yapar mı?
Doğru yıkama talimatlarına uyulduğu sürece baskılar uzun süre dayanıklıdır.
Ölçüler neden birebir aynı olmayabilir?
Ürünler el üretimi olduğu için ölçülerde ±1 cm farklılık oluşabilir.
Kendi tasarımımı gönderebilir miyim?
Evet. Özel baskılı ürünler için logo veya tasarım dosyanızı bizimle paylaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular